为企服务“增温度” 帮办代办“加速度”
—— 我县聚焦企业需求促重大项目落地

　　唐颖　李进广
　　“太高效了！完全赶得上省能源局的要求，这为我们滨海南区H5海上风电项目落地抢出了关键时间！”近日，国家电投和智（滨海）海上风力发电有限公司负责人吴雨桓，握着县政务服务中心市场准入窗口工作人员的手，连声表达感谢。这份高效服务的背后，是我县聚焦重大项目需求，以精准服务破难题、全程速办显担当的生动实践。
　　10月16日，记者在政务服务中心看到，市场准入窗口前秩序井然，工作人员正耐心为办事群众解答疑问，而吴雨桓口中的“高效办件”，就发生在不久前。据介绍，国家电投集团近期成功获取滨海南区H5海上风电项目，按照省能源局相关要求，需尽快在滨海完成项目公司设立，才能推进后续手续办理。“项目落地不等人，公司设立要是慢了，整个风电项目进度都会受影响，我们一开始特别着急。”吴雨桓回忆，起初她心里没底，不仅要赶时间，还担心企业名称、国资备案等环节出问题，于是第一时间来到县政务服务中心市场准入窗口咨询。
　　“重大能源项目关系地方发展，企业有需求，我们就要第一时间跟上。”县数据局相关负责人表示，得知企业诉求后，该局立即启动“重大项目绿色通道”，抽调业务骨干成立专项工作小组，明确“服务前置、效率优先”的原则，从咨询环节就介入，全程帮企业“铺路搭桥”。
　　工作小组首先梳理出企业设立的核心难点：国家电投集团有统一的名称部署，但“国电投”字号属于全行业禁用范畴，企业名称登记成了首个“拦路虎”。“要是等企业自己准备材料、反复修改，不仅浪费时间，还可能错过项目推进节点。”窗口工作人员谢楠告诉记者，针对这一问题，工作小组提前开展风险研判，没有让企业“瞎摸索”，而是直接为其量身定制了材料清单和标准化模板，每一项内容都标注了填写规范和审查要点，还主动提供材料预审服务。
　　“工作人员把需要注意的细节一条条讲清楚，比如名称申报的特殊说明、股东信息的填写要求，我们照着模板准备，一次就通过了预审，省了不少麻烦。”吴雨桓介绍，原本以为要花几天时间解决的名称问题，在工作人员的指导下，很快就理顺了思路。
　　解决了名称问题，国资备案又成了新的关键环节。由于企业属于国有资本背景，按照规定必须完成国资备案才能办理设立登记，而备案流程环节多、要求细，企业对具体操作并不熟悉。“我们没有让企业自己去对接国资部门，而是主动牵头，先把备案的必要性和具体要求详细告知企业，再安排专人跟踪备案进展。”谢楠介绍，期间企业在准备备案材料时遇到疑问，不管是上班时间还是午休时段，只要通过微信、电话咨询，工作人员都会实时响应；遇到需要协调的事项，工作小组还主动帮企业与国资部门沟通，确保备案流程顺畅推进，为后续设立登记扫清障碍。
　　全程速办，不仅要“精准”，更要“贴心”。在名称申报阶段，吴雨桓带着预审通过的材料赶到窗口时，已经过了下班时间。“当时都快下午6点了，我以为要等到第二天才能办，没想到工作人员说‘没关系，我们加班帮你弄’。”吴雨桓回忆，当天工作人员放弃休息，一边帮她完善网上申报信息，一边及时向上级部门对接沟通，最终确保企业名称在1个工作日内就完成了审批。
　　国庆假期期间，服务也没有“断档”。“假期里我们还在准备股东实名认证、电子签名的材料，有不清楚的地方，工作人员还是会及时回复，帮我们提前规划节后的办理流程。”吴雨桓介绍，节后一上班，工作小组就协助企业提交了设立申报材料。由于企业股东和董事人数多，大家分布在不同地区，且对电子签名系统操作不熟悉，工作人员又通过视频、电话的方式，远程一对一指导每个人完成实名认证和电子签名，避免了人员来回奔波。
　　从网上申报到领取营业执照，全程仅用时1.5个工作日——这一速度，远远超出了企业的预期，也让吴雨桓真切感受到了我县政务服务的温度与效率。“以前听说办企业设立要跑好几趟、等好几天，这次我们几乎没怎么跑腿，大部分事情都是工作人员帮办代办，真正实现了‘省心又省时’。”
　　近年来，县数据局始终坚持效果导向、需求导向和问题导向，不断优化注册登记服务：延伸服务范围，把“坐等企业来办”变成“主动上门帮办”；压缩办理时限，将常规企业设立登记时限压缩至1个工作日内，重大项目更是“特事特办、急事急办”；提升服务质量，针对不同企业需求提供“量身定制”的指导，让企业和群众少跑腿、少费心。
　　据统计，今年以来，该局已为“国电投”“中海油”“皖维”等7个重大项目开通“绿色通道”，每个项目都安排专人提供“一对一”帮办代办服务，高效解决了企业在设立、变更等环节的难题，赢得了企业的广泛赞誉。
　　“下一步，我们会继续保持这份工作热情，把优质服务做得更细、更实。”县数据局副局长姜达苏表示，将进一步优化政务服务流程，提升办事效率，不断增强企业群众的体验感、获得感和满意度，努力打造高效便捷的政务环境和一流的营商环境，为更多重大项目落地滨海、助力地方经济发展提供坚实保障。（本条新闻版权归滨海日报所有，转载请注明出处。）