“税收营商环境是衡量和评估税收部门发展环境的指标体系。合理地优化税收营商环境,能够促进经济社会平稳健康发展。”昨天,县税务局局长潘国健对记者说,税务局将按照《长江三角洲区域对标提升税收营商环境升级版清单》要求,全面贯彻落实县委县政府优化营商环境工作部署,聚焦“堵点”“痛点”“难点”问题,创新服务形式,优化服务举措,力争营商环境考核指标对标提档,确保今年在全省排名进位10位以上,全力打造一流的税收营商环境。
补短板。深入分析全市税收营商环境考核数据,重点围绕4项排名靠后指标,组织相关部门及分局开展专项分析,逐户逐笔剖析导致考核指标靠后的原因,针对性地制定整改计划及责任清单。
保强项。按照税收营商环境参评企业标准,筛选出480户样本企业,强化对样本企业的精准辅导,确保样本企业能操作会申报,缩短企业办税时长。同时进一步优化“纳税人学堂”功能、强化税企微信、QQ群交流、推进12366征纳沟通平台建设,构建“线上+线下”“人工+智能”的全方位辅导模式。“点面结合”做好政策宣讲以及申报辅导,确保纳税宣传辅导无遗漏、全覆盖,保障优势指标继续处于领先位置。
优服务。精心做好2020年度纳税人满意度调查准备工作,对重点企业、行业、特殊群体,采取点对点、面对面的精准服务,提升服务的便利度和快捷度。抓实办税服务场所现场管理,积极落实“线上办税一揽子提升”项目,既做好线上办税资源整合,又增强线下办税的兜底功能,进一步提升纳税人办税满意度和获得感。